Garder le contrôle en jouant en ligne

Oria te permet de définir une limite de dépôt, de faire une pause ou de t'auto-exclure pour 6 mois, le tout depuis Mon Compte → Jeu Responsable.

• Limite de dépôt : chaque compte commence avec une limite par défaut de 200 € par semaine. La diminution s'applique immédiatement, tandis qu'une première augmentation prend effet après 72 heures.Comment modifier ma limite de dépôt ?
• Pause : choisis une période (24h, 7 jours ou 30 jours) et confirme. Elle ne peut pas être annulée, mais tu peux rejouer automatiquement une fois le délai écoulé.
• Auto-exclusion de 6 mois : ton accès est totalement bloqué pendant cette période et l'exclusion ne peut pas être levée.Comment puis-je m'exclure des jeux de hasard en Belgique ?

Pendant une pause ou une auto-exclusion, ton solde est conservé, mais tu ne peux pas effectuer de retrait.

Pour te tenir à l'écart de tous les jeux de hasard en Belgique, tu peux demander à être inscrit dans EPIS, le registre national d'exclusion de la Commission des Jeux de Hasard belge.Comment puis-je m'exclure des jeux de hasard en Belgique ?

Une assistance gratuite et confidentielle est disponible sur gokhulp.be et joueurs.aide-en-ligne.be, pour les joueurs comme pour leur entourage.Où puis-je obtenir de l'aide si le jeu devient un problème ?

Le jeu doit rester un divertissement, jamais une pression.

Tu peux faire une pause ou t'auto-exclure d'Oria pour 6 mois dans Mon Compte → Jeu Responsable, ou t'exclure de tous les jeux de hasard belges en t'inscrivant dans EPIS, le registre des personnes exclues de la Commission des Jeux de Hasard belge.

Options dans ton compte Oria

• Pause : choisis une durée et confirme. Une pause ne peut pas être annulée une fois définie, et tu peux jouer à nouveau automatiquement à son expiration.
• Auto-exclusion de 6 mois : cela coupe tout accès à Oria et ne peut pas être levé pendant ces 6 mois.

T'exclure de tous les jeux de hasard belges (EPIS)

L'inscription dans EPIS te bloque l'accès à tous les sites de jeux en ligne belges, salles de jeux et agences de paris. Tu soumets la demande directement à la Commission des Jeux de Hasard via leur formulaire en ligne, qui est confidentiel, et Oria l'applique immédiatement. Tu restes inscrit dans EPIS tant que tu ne demandes pas ta désinscription. Pour te désinscrire, tu dois introduire une demande auprès de la Commission des Jeux de Hasard. Un délai d'au moins 3 mois s'applique ensuite avant que tu puisses rejouer.

Une exclusion n'est pas une fermeture de compte : elle bloque ton accès au jeu pendant toute sa durée. Pour fermer définitivement ton compte, consulte De quelle manière puis-je clôturer définitivement mon compte joueur ?

Formulaire d'auto-exclusion volontaire : https://www.gamingcommission.be/fr/protection-des-joueurs/interdiction-dacces/demande-volontaire

Pour les limites et les autres outils, consulte Par quel moyen puis-je contacter le support client du site ?

En Belgique, tu peux obtenir une aide gratuite et confidentielle auprès de professionnels qualifiés sur gokhulp.be ou joueurs.aide-en-ligne.be, les plateformes d'assistance officielles belges.

Signes qu'il est peut-être temps de demander de l'aide

• Chercher à se refaire en jouant pour récupérer l'argent perdu
• Jouer plus longtemps ou avec plus d'argent que prévu
• Cacher ta pratique du jeu à tes proches

Ce que ces services proposent

Une assistance anonyme par chat et par téléphone, des conseils pratiques pour t'aider à reprendre le contrôle, ainsi qu'une aide pour tes proches et tes amis. Tu n'as pas besoin de donner ton nom.

Outils que tu peux utiliser dès aujourd'hui

Tu peux abaisser ta limite de dépôt, faire une pause ou t'auto-exclure dans ton compte Oria.Par quel moyen puis-je contacter le support client du site ?