CENTRE D'AIDE
Explore les modes de paiement disponibles sur Oria pour tes dépôts de casino en ligne, y compris les montants minimums et les limites de dépôt hebdomadaires. Découvre comment effectuer un dépôt et que faire lorsqu'un paiement est refusé ou n'apparaît pas sur ton solde.
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Tu peux déposer sur Oria avec les moyens de paiement ci-dessous. Les retraits se font par virement bancaire vers ton compte vérifié, ou par PayPal sous conditions.
Tous ces moyens sont gratuits et crédités instantanément.
En outre, seules les cartes de débit sont acceptées, pas les cartes de crédit.Les cartes de crédit sont-elles acceptées dans un casino en ligne en Belgique ?
Il n'y a pas de frais, le montant déposé est donc exactement celui avec lequel tu peux jouer. Pour le montant minimum, consulte Quel est le dépôt minimum sur Oria ? Ta limite de dépôt hebdomadaire s'applique à chaque méthode.Combien puis-je déposer par semaine sur Oria ?
Non, seules les cartes de débit sont acceptées (Visa Débit et Mastercard Débit), car la réglementation belge interdit de payer des jeux en ligne à crédit. Un paiement par carte de crédit est refusé même si la carte porte un logo Visa ou Mastercard.
Comment faire la différence ? Une carte de débit porte généralement la mention "Debit" à côté du logo Visa ou Mastercard. Si tu as un doute, ton application bancaire ou ta banque peut te renseigner en quelques secondes.
Si ta carte de débit est refusée, tu peux utiliser une autre méthode à la place, comme Bancontact ou un e-wallet (PayPal, Skrill, Neteller). Si un paiement est refusé pour une autre raison, consulte Pourquoi mon dépôt a-t-il été refusé ?Quels sont les modes de paiement disponibles sur Oria ?
Bancontact One Click te permet de déposer en un seul clic après ton premier paiement, car ton moyen de paiement est enregistré de manière sécurisée. Tu confirmes le premier dépôt comme d'habitude et tu n'as plus besoin de ressaisir tes coordonnées par la suite.
Bon à garder à l'esprit :
Tu préfères valider chaque paiement séparément ? Utilise Bancontact Pay : c'est tout aussi rapide et cela ne conserve pas tes coordonnées.
5 € par transaction, ou 10 € si tu déposes avec PayPal. Tous les dépôts sont sans frais et crédités instantanément, le montant déposé est donc exactement celui avec lequel tu peux jouer.
Bon à savoir :
Après un dépôt réussi, une page de confirmation s'affiche, le montant est immédiatement crédité sur ton solde et tu reçois un e-mail de confirmation.
Si rien n'apparaît sur ton solde après quelques minutes alors que ta banque indique que le paiement a été débité, ne dépose pas une seconde fois : consulte Pourquoi mon dépôt n'apparaît-il pas sur mon solde ?
Non, la loi belge exige que les dépôts et les retraits soient effectués depuis et vers un compte à ton propre nom. Cela s'applique à chaque mode de paiement, et le nom figurant sur le moyen de paiement doit correspondre au nom vérifié sur ton compte Oria.
Pourquoi cette règle existe : elle découle de la législation belge anti-blanchiment et des conditions de notre licence. Elle te protège également, car tes gains ne peuvent être versés qu'à toi-même et personne ne peut utiliser ton compte pour transférer de l'argent.
Si les noms ne correspondent pas, ton retrait est refusé lors de la validation et nous te demanderons les documents nécessaires pour clarifier la situation. Pour éviter cela, utilise toujours un mode de paiement à ton propre nom.
Tu as changé de banque ? Ajoute et fais vérifier ton nouvel IBAN toi-même.Comment modifier le compte bancaire (IBAN) que j'utilise pour les retraits ?
Chaque compte Oria démarre avec une limite par défaut de 200 € par semaine, comme l'exige l'arrêté royal du 19 juin 2022, en vigueur depuis le 20 octobre 2022. Cette limite s'applique par site de jeux. Tu peux la diminuer toi-même à tout moment, avec effet immédiat. Une première augmentation prend effet après 72 heures.Comment modifier ma limite de dépôt ?
Comment fonctionne la limite
La limite s'applique sur une période de 7 jours glissants. À chaque instant, tous les dépôts effectués au cours des 7 derniers jours sont additionnés, et dès que le total atteint ta limite, tu ne peux plus effectuer de nouveaux dépôts. Chaque dépôt cesse d'être pris en compte 7 jours après avoir été effectué, de sorte que ta limite se libère progressivement et non pas en une seule fois.
Exemple : avec une limite de 200 €, si tu déposes 150 € un lundi et 50 € le jeudi suivant, les 150 € redeviennent disponibles le lundi suivant et les 50 € le jeudi suivant.
Ta limite restante est indiquée dans ton Wallet. Pour le dépôt minimum, consulte Quel est le dépôt minimum sur Oria ?
Ouvre la section Limite de dépôt dans ton profil joueur, saisis ta nouvelle limite et confirme. L'abaissement de ta limite s'applique immédiatement, tandis que l'augmentation pour la première fois prend effet après un délai de 72 heures.
La réduction fonctionne tout de suite, ce qui est utile si tu souhaites ralentir. Le délai de 72 heures avant une première augmentation est requis par la loi et te laisse le temps de reconsidérer ta décision.
Pour comprendre comment la limite est calculée, consulte Combien puis-je déposer par semaine sur Oria ?
Les dépôts cessent de fonctionner lorsque ton compte n'est pas vérifié, lorsque tu as atteint ta limite de dépôt hebdomadaire, ou lorsque tu es auto-exclu ou inscrit dans EPIS.
1. Ton compte n'est pas vérifié
Tu as besoin d'un compte vérifié pour déposer. Si tes documents ont expiré ou si une nouvelle vérification a été ouverte, les dépôts sont mis en pause jusqu'à sa finalisation. Vérifie le statut dans Mon Compte → Mes documents et vérifie ton compte avec itsme® ou en téléchargeant ta pièce d'identité.Comment vérifier mon compte avec itsme® ?
2. Tu as atteint ta limite de dépôt
Une fois ta limite hebdomadaire atteinte, aucun nouveau dépôt n'est accepté jusqu'à ce qu'un dépôt antérieur sorte de la période glissante de 7 jours. Ta limite restante est affichée dans ton Wallet.Combien puis-je déposer par semaine sur Oria ?
3. Tu es auto-exclu ou inscrit dans EPIS
Tant qu'une exclusion est en cours, tu ne peux ni déposer ni jouer. Il s'agit d'une protection légale sur laquelle nous ne pouvons pas intervenir, même sur demande.Comment puis-je m'exclure des jeux de hasard en Belgique ?Qu'est-ce que le système EPIS et pour quel motif consultez-vous ce fichier ?
Aucun de ces cas ne s'applique, mais ton paiement est refusé ? Consulte Pourquoi mon dépôt a-t-il été refusé ?
Tu as utilisé une carte de crédit, ta banque bloque les paiements liés aux jeux d'argent, le plafond de paiement quotidien de ta banque est atteint, ou le paiement n'a pas été confirmé à temps.
Toujours refusé ? Essaie un autre moyen de paiement ou vérifie le statut de ton compte. Pour les solutions par moyen de paiement, consulte Pourquoi mon dépôt n'aboutit-il pas ?Quels sont les modes de paiement disponibles sur Oria ?Pourquoi ne puis-je plus effectuer de dépôt tout d'un coup ?
La plupart des échecs de dépôt sont causés par le statut de ton compte, un paiement refusé ou un problème avec le moyen de paiement lui-même. Vérifie d'abord Pourquoi ne puis-je plus effectuer de dépôt tout d'un coup ? et Pourquoi mon dépôt a-t-il été refusé ?, puis applique les conseils ci-dessous pour ton moyen de paiement.
Bancontact et Bancontact One Click
Valide le paiement dans le délai imparti par ton application Bancontact ou ton lecteur de carte : si le délai est dépassé, le dépôt est annulé. Vérifie que ta carte n'a pas expiré. Avec One Click, si tes données enregistrées ont changé, supprime le moyen enregistré dans ton Wallet et configure-le à nouveau lors de ton prochain dépôt.
Visa Débit et Mastercard Débit
Vérifie le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité à 3 chiffres, et effectue l'étape 3D Secure dans ton application bancaire si ta banque le demande. Si tout est correct et que le paiement est toujours refusé, le blocage se situe du côté de ta banque, et cette dernière peut t'en expliquer la raison exacte.
Paysafe
Saisis le code à 16 chiffres sans espaces et fais attention aux caractères similaires (0 et O, 1 et l). Le code doit être en euros et acheté par toi-même. Il ne couvre que sa valeur restante, le paiement échoue donc si tu tentes de déposer plus que ce qu'il reste dessus. Tu peux vérifier le solde sur le site web de Paysafe.
PayPal
Ton compte PayPal doit être à ton propre nom et correspondre à ton profil Oria. Il doit également être alimenté par un solde, un compte bancaire ou une carte de débit, car une carte de crédit liée à PayPal est refusée. Le minimum avec PayPal est plus élevé. Un compte PayPal non vérifié a également son propre plafond de dépenses.Quel est le dépôt minimum sur Oria ?
Skrill et Neteller
Ce sont des e-wallets, ils ne se rechargent donc pas tout seuls : si le tien est vide, alimente-le d'abord depuis ta banque ou ta carte de débit. L'e-wallet doit être à ton propre nom, vérifié et en euros, car une conversion de devise peut bloquer le paiement ou réduire le montant reçu.
Rapid Transfer
Choisis ta banque dans la liste, puis connecte-toi et valide le paiement dans ton propre environnement bancaire sans fermer la fenêtre prématurément. Le compte doit être à ton propre nom et les fenêtres pop-up doivent être autorisées, car la fenêtre bancaire s'ouvre sous la forme d'un pop-up sécurisé.
L'argent a quitté ton compte mais n'apparaît pas sur ton solde ? Ne dépose pas à nouveau, consulte Pourquoi mon dépôt n'apparaît-il pas sur mon solde ?
Actualise ton Wallet, vérifie que tu as bien confirmé le paiement auprès de ta banque et patiente quelques minutes. Un dépôt peut prendre un court instant avant d'apparaître. N'effectue pas de second dépôt, car le premier peut être encore en attente et tu pourrais payer deux fois.
Vérifications rapides
Si le montant a été débité mais manque toujours à l'appel après 30 à 60 minutes
Contacte le Centre d'aide et de support en fournissant :
Nous tracerons la transaction et créditerons ton solde.Par quel moyen puis-je contacter le support client du site ?
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
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