Retraits sur Oria : fonctionnement des paiements

Connecte-toi, ouvre ton Wallet, rends-toi dans la section des retraits, saisis le montant (minimum 15 €), choisis ton mode de retrait et confirme ta demande. Compte en général 2 jours ouvrables de traitement, puis 1 à 3 jours ouvrables selon ta banque.

Tu peux être payé par virement bancaire sur ton propre compte bancaire vérifié (la voie standard) ou par PayPal, si tu y es éligible.Pourquoi ne puis-je pas retirer avec PayPal ?

Avant ton premier retrait, ton compte doit être vérifié, et ton IBAN doit être vérifié et à ton propre nom. Tu peux ajouter et faire vérifier un IBAN dans Mon Compte → Mon profil.Comment modifier le compte bancaire (IBAN) que j'utilise pour les retraits ?

Pour les délais de traitement, consulte Combien de temps prend un paiement ? Pour des retraits plus rapides, consulte Qu'est-ce que l'Instant Payout et y suis-je éligible ? Si tu ne parviens pas à effectuer un retrait, consulte Pourquoi ne puis-je pas retirer mes gains ?

Rends-toi dans Mon Compte → Mon profil, ajoute ton nouveau compte bancaire dans la section Numéro de compte bancaire et fais-le vérifier. Un nouvel IBAN doit être vérifié avant que tu ne puisses demander un paiement vers celui-ci.

1. Connecte-toi et ouvre Mon Compte → Mon profil.
2. Fais défiler jusqu'à la section Numéro de compte bancaire en bas.
3. Choisis l'option pour utiliser un nouveau compte bancaire, puis clique sur "Ajouter votre numéro de compte bancaire".
4. Fais vérifier le compte, instantanément (si ta banque le prend en charge) ou manuellement.Comment puis-je vérifier mon compte bancaire instantanément ?Où puis-je vérifier mon compte bancaire manuellement si ma banque ne prend pas en charge la vérification instantanée ?

Dans la même section, tu peux choisir quel compte est ton compte par défaut et supprimer celui que tu n'utilises plus. Le compte doit être à ton propre nom, car les paiements à des tiers sont impossibles.Puis-je utiliser le compte bancaire de quelqu'un d'autre pour des dépôts ou des retraits ?

Pour un retrait par virement bancaire classique, il n'y a pas de montant maximum, tant qu'il est envoyé vers un compte bancaire vérifié à ton propre nom. Seul l'Instant Payout est plafonné. Quel que soit le mode de retrait, le minimum est de 15 € par retrait.

Plafonds par mode de retrait :

Virement bancaire : aucun montant maximum. Chaque retrait est vérifié par notre équipe financière avant d'être traité.
Instant Payout : 3 000 € maximum et 3 demandes maximum par jour.Qu'est-ce que l'Instant Payout et y suis-je éligible ?PayPal : disponible si tu y es éligible.Pourquoi ne puis-je pas retirer avec PayPal ?

Pour les délais de traitement, consulte Combien de temps prend un paiement ?

La raison la plus fréquente est que tes gains ne proviennent pas d'un dépôt PayPal. Tu ne peux retirer via PayPal que ce que tu as gagné à partir d'un dépôt PayPal. Si tu as déposé par un autre moyen, ton retrait doit emprunter une autre voie.

Si PayPal n'est pas proposé comme option de retrait, ou si ta demande est refusée, vérifie également :

• Le montant : le retrait minimum est de 15 €.
• Ton pays : PayPal ne peut pas être utilisé pour les retraits partout.

Tu peux toujours effectuer un retrait par virement bancaire vers ton propre compte bancaire vérifié.Comment retirer mes gains sur Oria ?

Une fois ton compte vérifié, les demandes de retrait sont généralement traitées sous 2 jours ouvrables à compter de ta demande, et l'argent met ensuite encore 1 à 3 jours ouvrables pour apparaître sur ton relevé bancaire, selon ta banque. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés.

Tu reçois un e-mail de confirmation dès que ton paiement est approuvé.

Un paiement peut prendre plus de temps si nous avons besoin d'une vérification supplémentaire, comme la preuve que le compte bancaire t'appartient. Cette démarche existe uniquement pour s'assurer que ton argent te parvienne à toi et à personne d'autre.Que signifie un retrait "en attente" ?

Éligible à l'Instant Payout ? Dans ce cas, ton retrait est validé instantanément. Le délai de réception de l'argent dépend ensuite de ta banque.Qu'est-ce que l'Instant Payout et y suis-je éligible ?

Toujours aucun paiement plus de 5 jours ouvrables après ton e-mail de confirmation ? Contacte le Centre d'aide et de support avec ton nom d'utilisateur et la date de ta demande.Que dois-je communiquer à vos conseillers lorsque je signale un problème ?

"En attente" signifie que ta demande de retrait a été reçue et est en attente de validation par notre équipe avant l'envoi des fonds. C'est une étape standard qui garantit que ton paiement est envoyé à la bonne personne et respecte les règles belges de lutte contre le blanchiment d'argent.

Une fois la demande validée, son statut change et tu reçois un e-mail de confirmation. Pour les délais de traitement, consulte Combien de temps prend un paiement ?

Un retrait reste en attente plus longtemps si nous avons besoin d'un document supplémentaire. Le cas échéant, nous te contacterons par e-mail et le paiement reprendra dès sa réception.

Tu as changé d'avis ? Tant que la demande n'a pas été traitée, tu peux l'annuler toi-même depuis ton Wallet.Puis-je annuler une demande de retrait ?

Avec l'Instant Payout, ton retrait est validé instantanément et automatiquement, au lieu de plusieurs jours. Le délai avant que l'argent n'arrive sur ton compte bancaire belge dépend ensuite de ta banque. Tu es éligible lorsque tu remplis l'ensemble des cinq conditions ci-dessous, et il n'y a rien à activer.

• Tu possèdes un compte bancaire belge vérifié à ton propre nom.
• Tu as misé plus que ce que tu as déposé.
• Tu ne demandes pas plus de 3 000 € par jour.
• Tu ne fais pas plus de 3 demandes par jour.
• Ton IBAN de retrait est le même que celui de dépôt.

Si tu ne remplis pas l'une de ces conditions, ton retrait emprunte simplement la voie classique.Combien de temps prend un paiement ?

Bon à savoir : l'Instant Payout ne fonctionne qu'avec des comptes bancaires belges, et la vérification instantanée est le moyen le plus rapide de préparer ton IBAN.Comment puis-je vérifier mon compte bancaire instantanément ?

Oui, tant qu'elle n'a pas encore été traitée. Le montant retourne directement sur ton solde.

1. Connecte-toi et ouvre ton Wallet.
2. Va dans l'historique de tes retraits et trouve la demande.
3. Si un bouton "Annuler" s'affiche, clique dessus.
4. Ton solde est rétabli immédiatement.

Une fois que notre équipe financière a approuvé ou traité le retrait, il ne peut plus être annulé, car l'argent est déjà en cours d'acheminement vers ta banque ou ton compte PayPal. Pour des raisons de lutte contre le blanchiment d'argent, une transaction en cours ne peut pas être rappelée. Si tu as changé d'avis, agis rapidement : pour les délais de traitement, consulte Combien de temps prend un paiement ?

Soit ton compte n'est pas entièrement vérifié, soit ton IBAN n'est pas vérifié ou n'est pas à ton propre nom, soit le montant se situe en dehors des limites indiquées sur la page de retrait.

Une vérification complète est requise. Aucun paiement n'est possible avant la validation complète. Finalise-la avec itsme® ou en téléchargeant ta pièce d'identité dans Mon Compte → Mes documents.Comment vérifier mon compte avec itsme® ?

Ton IBAN doit être vérifié et t'appartenir. Les paiements ne peuvent être envoyés que vers un compte bancaire appartenant au titulaire du compte joueur.Comment modifier le compte bancaire (IBAN) que j'utilise pour les retraits ?

Vérifie le montant. Assure-toi que la somme demandée respecte les limites affichées sur la page de retrait.Existe-t-il un montant maximum que je peux retirer ?

Tu choisis PayPal et l'option n'est pas proposée ? Consulte Pourquoi ne puis-je pas retirer avec PayPal ? Cela ne fonctionne toujours pas ? Contacte le Centre d'aide et de support avec ton nom d'utilisateur, le montant et la date de ta demande, ainsi que tout message d'erreur aperçu.Que dois-je communiquer à vos conseillers lorsque je signale un problème ?