Online spelen onder controle houden

Bij Oria kan je een stortingslimiet instellen, een pauze nemen of jezelf 6 maanden uitsluiten, allemaal via Mijn account → Verantwoord spelen.

• Stortingslimiet: elk account start met een standaardlimiet van € 200 per week. Een verlaging gaat onmiddellijk in, een eerste verhoging pas na 72 uur.Hoe pas ik mijn stortingslimiet aan?
• Pauze: kies een periode (24 uur, 7 dagen of 30 dagen) en bevestig. Ze kan niet geannuleerd worden, maar je kan automatisch weer spelen zodra ze afgelopen is.
• Zelfuitsluiting voor 6 maanden: je toegang wordt gedurende die periode volledig geblokkeerd en de uitsluiting kan niet opgeheven worden.Hoe kan ik mezelf uitsluiten van kansspelen in België?

Tijdens een pauze of zelfuitsluiting blijft je saldo behouden, maar kan je geen geld opnemen.

Wil je jezelf weghouden van alle kansspelen in België? Dan kan je vragen om geregistreerd te worden in EPIS, het nationale uitsluitingsregister van de Belgische Kansspelcommissie.Hoe kan ik mezelf uitsluiten van kansspelen in België?

Gratis en vertrouwelijke hulp vind je op gokhulp.be en joueurs.aide-en-ligne.be, zowel voor spelers als voor de mensen in hun omgeving.Waar kan ik hulp krijgen als spelen een probleem begint te worden?

Spelen moet ontspanning blijven, nooit een last.

Je kan via Mijn account → Verantwoord spelen een pauze nemen of jezelf voor 6 maanden uitsluiten van Oria. Je kan jezelf ook uitsluiten van alle kansspelen in België door je in te schrijven in EPIS, het uitsluitingsregister van de Belgische Kansspelcommissie.

Opties in je Oria-account

• Pauze: kies een duur en bevestig je keuze. Een ingestelde pauze kan niet worden geannuleerd. Zodra de pauze voorbij is, kun je automatisch weer spelen.
• Zelfuitsluiting van 6 maanden: hierdoor wordt je toegang tot Oria volledig geblokkeerd. Deze uitsluiting kan gedurende die 6 maanden niet worden opgeheven.

Uitsluiting van alle kansspelen in België (EPIS)

Een registratie in EPIS blokkeert je toegang tot alle Belgische onlinekansspelsites, speelautomatenhallen en wedkantoren. Je dient je aanvraag rechtstreeks in bij de Belgische Kansspelcommissie via het onlineformulier. De aanvraag is vertrouwelijk en Oria past de uitsluiting onmiddellijk toe. Je blijft in EPIS ingeschreven tot je zelf je uitschrijving aanvraagt. Daarvoor moet je een aanvraag indienen bij de Kansspelcommissie. Daarna geldt een wachttijd van minstens 3 maanden voor je opnieuw kan spelen.

Een uitsluiting is geen afsluiting van je account: ze blokkeert je toegang tot het spel zolang ze loopt. Wil je je account definitief sluiten? Bekijk dan Hoe kan ik mijn Oria-account definitief sluiten?

Formulier voor vrijwillige uitsluiting: https://www.gamingcommission.be/nl/bescherming-van-de-spelers/vrijwillige-aanvraag

Meer informatie over limieten en andere hulpmiddelen vind je bij Welke tools voor verantwoord spelen biedt Oria aan? Voor gratis en vertrouwelijke hulp, zie Waar kan ik hulp krijgen als spelen een probleem begint te worden? Ons team kan je ook helpen bij het invullen van het formulier.Hoe kan ik contact opnemen met Oria Customer Care?

In België kan je gratis en vertrouwelijk hulp krijgen van opgeleide professionals via gokhulp.be of joueurs.aide-en-ligne.be, de officiële Belgische hulpplatforms.

Signalen dat het tijd kan zijn om hulp te zoeken

• Verliezen proberen terug te winnen door verder te spelen.
• Langer of met meer geld spelen dan je van plan was.
• Je gokgedrag verbergen voor mensen in je omgeving.

Wat deze diensten aanbieden

Anonieme ondersteuning via chat en telefoon, praktisch advies om opnieuw controle te krijgen en hulp voor familieleden en vrienden. Je hoeft je naam niet op te geven.

Hulpmiddelen die je vandaag kan gebruiken

Je kan je stortingslimiet verlagen, een pauze nemen of jezelf uitsluiten via je Oria-account. Wil je alle kansspelen in België blokkeren? Bekijk dan Hoe kan ik mezelf uitsluiten van kansspelen in België? Ons team kan je helpen om deze maatregelen in te stellen. We luisteren zonder te oordelen.Welke tools voor verantwoord spelen biedt Oria aan?Hoe kan ik contact opnemen met Oria Customer Care?